Политика конфиденциальности

Действующая редакция от 19 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей сайта двери29.рф (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Потапова Ольга Юрьевна (ИНН 290126549779, ОГРНИП 314290120400070) (далее — Оператор). Адрес магазина: г. Архангельск, пр. Новгородский, д. 32. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: sevdoors@mail.ru.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт. Пользуясь Сайтом и отправляя формы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

• фамилия, имя;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки и комментарий к заказу;
• данные учётной записи (при регистрации): имя, телефон, почта, адрес; пароль хранится в зашифрованном виде;
• текст сообщений, отзывов и вопросов, отправленных через формы Сайта;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie (см. раздел 8).

3. Цели обработки

• оформление, выполнение и доставка заказов, в том числе предзаказов, связь с покупателем по заказу;
• обратный звонок, ответы на вопросы и обращения, отправленные через формы Сайта;
• создание и ведение учётной записи покупателя;
• публикация отзывов и комментариев;
• рассылка новостей и акций — только по подписке Пользователя;
• статистика посещаемости и улучшение Сайта — только с согласия Пользователя на cookie сервисов статистики;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

4. Правовые основания

4.1. Заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных — при отправке форм обратного звонка, обратной связи, регистрации, подписки, отзывов и при оформлении заказа (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Передача третьим лицам

6.1. Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для целей обработки: службам доставки и транспортным компаниям — для доставки заказа; банкам и платёжным сервисам — для приёма оплаты; ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (пиксель VK) — сведения о посещениях, только с согласия Пользователя на cookie сервисов статистики; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.

7. Сроки хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иной срок не установлен законом.

7.2. Документы по заказам хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (5 лет).

7.3. При достижении целей обработки или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

8. Файлы cookie и сервисы статистики

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. Необходимые cookie нужны для работы Сайта: корзины, оформления заказа, личного кабинета, списков сравнения и избранного. Без них Сайт работать не может, поэтому они используются всегда.

8.2. Только с согласия Пользователя (кнопка «Принять» в уведомлении о cookie) на Сайте работают сервисы статистики: Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») и пиксель VK (ООО «ВК»). Они собирают обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, действия на страницах — и используют для этого свои cookie. Цель — статистика посещаемости, улучшение Сайта и показ рекламы Сайта. Если Пользователь выбрал «Только необходимые», эти сервисы не загружаются.

8.3. Изменить решение можно в любой момент: очистите cookie и данные Сайта в настройках браузера — уведомление появится снова. Cookie можно запретить в настройках браузера, но тогда перестанут работать корзина и личный кабинет.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9.2. Запросы и отзыв согласия направляются на sevdoors@mail.ru или по адресу магазина: г. Архангельск, пр. Новгородский, д. 32. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: доступ к данным имеют только уполномоченные лица, соединение с Сайтом защищено шифрованием (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.